Zdravotnické operační středisko

Zdravotnickou záchrannou službu v Plzeňském kraji centrálně koordinuje zdravotnické operační středisko se sídlem v Plzni. Řídí práci všech výjezdových skupin v celém kraji.

Krajské operační středisko vyhodnocuje denně přibližně 1200 volání. V rámci IZS (integrovaného záchranného systému) se spolupodílí na likvidaci následků mimořádných událostí na území Plzeňského kraje. Technické vybavení je na solidní úrovni a je t.č. jedním z nejmodernějších z celé ČR.

Operátoři, kteří obsluhují tísňovou linku a vysílají výjezdové skupiny, jsou všichni se středním zdravotnickým vzděláním a doplňují si kvalifikaci tak, aby dosáhli nejvyšší možné vzdělání v intenzivní péči. Jedná se tedy o vyškolené odborníky a jejich hlavním úkolem je účinně poradit volajícímu tak, aby se optimálně překlenula doba než na místo události dojede výjezdová skupina. Zároveň operátoři rozhodují jakou výjezdovou skupinu s jakým vybavením na místo události vyšlou. Jedná se o nárazovou, náročnou a vysoce stresující činnost.

Zdravotnické operační středisko v Plzni přijímá a vyhodnocuje tísňové volání na telefonní lince 155 z pevné sítě a z mobilních sítí z oblastí Plzeň-město, Rokycansko, Plzeň-sever, Plzeň-jih, Tachovsko, Domažlicko a Klatovsko.